Accueil arrow Déontologie arrow Charte qualité
pastarchives.jpg
Menu
Liens
S'abonner
S'inscrire à un mailing:
Nom:
Adresse email :
  Recevoir les newsletters au format HTML (page web)?

Charte qualité

Convertir en PDF Version imprimable Ecrit par Didier Laroute    05-09-2005
1. Aujourd'hui, c'est la qualité qui fait gagner les professionnels et fait la différence entre les conseillers et les vendeurs.

C'est l'un des atouts du Groupement des Conseils Financiers Patrimoniaux© pour son implantation dans la compétition nationale. La qualité, c'est un objectif d'excellence, un mode d'organisation des hommes, fondé sur la responsabilité et l'expression de la solidarité de tous. Un objectif d'excellence, car pour être compétitif, il faut répondre exactement aux besoins et aux attentes des clients. Un objectif de participation et une méthode nouvelle d'organisation car la qualité implique la motivation et la responsabilité et donc une organisation fondée sur l'initiative.

2. La qualité est une priorité.
Les Conseils Financiers Patrimoniaux© et les gestionnaires de produits accomplissent aujourd'hui d'importants efforts en matière de qualité. Mais la compétition impose de faire davantage. La qualité doit être une priorité pour tous.

3. Pas de qualité sans solidarité : la mobilisation doit être générale.
Dans notre profession, il n'y a pas de qualité sans solidarité. La qualité concerne toutes les activités du groupe et tous dans le groupe. Elle concerne tous les conseillers et gestionnaires, qu'ils soient commerciaux ou administratifs, quelle que soit leur taille. Il n'y a pas de qualité sans un environnement de qualité. La "chaîne de la qualité" unit et relie tous les acteurs du groupe, commerciaux ou administratifs. Il faut donc que tous se mobilisent.

4. En son nom propre et au nom de ses membres, Le Groupement des Conseils Financiers Patrimoniaux© s'engage :

  • À se mobiliser pour réaliser de nouveaux progrès en matière de qualité ;
  • À promouvoir la qualité chez le plus grand nombre d'intervenants et à tous les niveaux :
    • en diffusant les outils et les méthodes de maîtrise et d'amélioration de la qualité ;
    • en favorisant le développement des méthodes de management et de responsabilité nécessaires à l'essor de la qualité dans l'entreprise ;
    • en développant des plans de formation à la qualité ;
    • en mettant en place, avec des organismes de formation des programmes consacrés à la qualité ;
  • À participer activement à la diffusion des expériences en matière de qualité en incitant les concepteurs et les gestionnaires de produits à partager leurs expériences et à développer des partenariats sur la qualité entre entreprises.

5. Les Conseils Financiers Patrimoniaux© Agréés par le CFP, s'engagent :
à faire de la qualité un critère essentiel de leur action et de leurs choix car un environnement de qualité est une condition essentielle du succès des entreprises.

Suivant >